بررسی تاثیر امنیت ادراک شده بر اعتماد به بانکداری آنلاین، ریسک ادراک شده و پذیرش بانکداری اینترنتی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر امنیت ادراک شده بر اعتماد به بانکداری اینترنتی، ریسک ادراک شده و پذیرش بانکداری آنلاین صورت گرفته است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان بانک صادرات شهر سمنان در بازهی زمانی 25/01/1391 تا 28 /02/1391 بودند. محقق با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشهای تک مرحلهای 395 نفر از مشتریان را مورد بررسی قرار داد و نظرات آنها را از طریق پرسشنامهای که بدین منظور طراحی شده بود جویا شد. به منظور بررسی پایایی پرسشنامهی تحقیق از روش آلفای کرونباخ استفاده کردیم، همچنین برای بررسی روایی پرسشنامه از تحلیل عاملی تاییدی مراتب اول و دوم استفاده نمودیم. نتایج نشان می دهدکه پرسشنامهی تحقیق حاضر، از پایایی و روایی مناسبی برخوردار است. در نهایت برای بررسی فرضیه های تحقیق از تحلیل ماتریس کواریانس استفاده کردیم. نتایج نشان می دهد که که امنیت ادراک شده تاثیری مثبت و معنادار بر پذیرش بانکداری آنلاین دارد.